Kontak Kami — JOKER93

Diperbarui: 18 Juli 2026

Saluran Kontak

• Email: support@joker93.org (prioritas)
• Telepon: +62 21 5089 0093
• Live Chat: Tersedia di aplikasi/website JOKER93 (ikon chat di sudut kanan bawah)

Alamat Kantor

JOKER93
Jalan Kenanga Raya No. 93, Kel. Kuningan Barat, Kec. Mampang Prapatan
Jakarta Selatan 12710
DKI Jakarta, Indonesia

Jam Operasional

• Live Chat & Email: 24/7
• Telepon: Setiap hari 09.00–22.00 WIB

Waktu Respons

• Live Chat: 1–3 menit (rata-rata)
• Email: 5–15 menit pada jam sibuk, maksimal 24 jam
• Telepon: Instan saat tersambung

Etika Dukungan

• Keamanan utama: kami tidak pernah meminta kata sandi, PIN, atau OTP.
• Verifikasi identitas seperlunya untuk melindungi akun Anda.
• Gunakan bahasa sopan dan jelas; sertakan bukti (ID transaksi, tangkapan layar) bila perlu.
• Jangan bagikan data pembayaran di kanal publik.

Sebelum Menghubungi

• Siapkan data akun (ID pengguna) dan detail kendala Anda.
• Sebutkan perangkat/versi aplikasi dan waktu kejadian untuk percepat penanganan.

Bermain Bertanggung Jawab

JOKER93 mendorong hiburan yang aman dan terkendali.

• Hanya untuk 18+ dan sesuai hukum setempat.
• Tetapkan batas waktu dan anggaran; berhenti saat tidak menyenangkan.
• Minta jeda akun atau pembatasan mandiri melalui email: support@joker93.org.
• Cari bantuan profesional setempat bila merasa kesulitan mengendalikan kebiasaan bermain.

Catatan: Data kontak ini digunakan hanya untuk dukungan resmi JOKER93. Terima kasih telah menghubungi kami.